各院、部、处：
为学习贯彻《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》精神，按照《上海市教卫工作党委、市教委贯彻落实中央和市委市政府关于改进工作作风、密切联系群众有关规定的实施办法》要求，结合我校实际，制定《上外贤达学院关于改进作风、密切联群众的八项措施》，经2013年4月1日校长办公会议通过。现按照党的群众路线教育实践活动的部署及要求，修订我校《关于改进工作作风、密切联系群众的八项措施》。
一、深入调查研究
1.重大决策调研。召开小型座谈会、中层干部座谈会、教代会代表和教职工座谈会，听取意见建议，修改完善方案。
2.专项工作调研。每年4月、10月，党政班子负责干部结合分管工作，组织专题或专项工作调研，并写出调研报告发送校办或党办。
3.联系学院调研。了解贯彻学校工作布置情况与具体问题，听取师生意见，与学校分管领导或主管部门沟通、协商帮助解决问题。也可列入专题专项调研。
二、密切联系群众
1.关系学校发展与涉及教职工切身利益的重大、重要事项，提交教代会讨论。
2.校长向教代会报告年度工作，定期召开教职工大会通报学校工作。
3.各职能部门、服务单位定期召开座谈会听取意见建议，提出改进措施，并报党办。
4.校办开设董事长、校长信箱，接受意见建议，并作受理处理记录，写入工作总结。纪委增设投诉举报信箱，受理投诉举报，并作处理记录，写入工作总结。
5.设立学校党政负责人来访预约接待日（周四下午）。
6.接待信访，按照有关规定流程处理。
7.在校园网页公开校务、党务信息。
8.在校园网公布管理规章与办事流程。
三、精简会议
1.每周三为无会议日，每学期由校办、党办根据校负责干部工作安排酌情公布。
2.每学期初、末校办、党办统筹安排会议，以便有关会议一并召开。
3.预告会议议题，规定会议时间，控制会议规模，提高会议效果。
4.力求专题会议一小时为宜，大型会议两小时为限。
5.试行通过校园网发送工作安排、反馈落实情况运行方式。
四、精简文件
1.控制文件数量，提高文件质量。
2.按照必要、必需印发文件，内容简明扼要，切实可行，行之有效。各部门的常规工作、专项活动通知，尽量不用文号印发。
3.校办、党办按年度统计比较发文数量，提出改进意见建议。
五、首问负责与处理流程
1.接受电话咨询，接待师生员工来访，实行首问负责制，礼貌接待，规范处理。
2.不属于本人分管的事项，指引或转交有关负责人及部门。
3.主受理部门或单位首先会同有关方面协商、协调、协通解决问题，处理结果上报分管领导。超出权限，提出意见建议上报分管领导。
4.分管负责人召集有关方面协调解决，报告处理结果。超出权限，提出意见建议上报校长。
5.校长召集有关方面协调解决，处理结果报告董事长。超越权限，提出意见建议上报董事长。
6.党群工作也按照上述规则流程接待办理。
六、跟踪督办
1.师生员工反映强烈的突出问题，责成有关部门处理，并酌情指定督办或纪委跟踪督办。
2.社会反映的敏感问题，责成有关部门从速处理，并酌情指定督办或纪委跟踪督办。
七、厉行节约
1.校内各类会议一律不发纪念品。
2.会场布置从简，不摆鲜花盆景。
3.接待用餐标准从严。
4.横幅、标语张挂期限一般不超过两周，尽可能循环使用。
5.倡导节水、节电、节约粮食。学生处、团委每年4月与10月最后一周，安排组织节约宣传活动周。
八、检查督促
1.校办、党办遵照自律，检查督促，提出改进意见建议。
2.纪委、督办监管检查，调查问责，提出改进意见建议。
3.试行学校党政班子、负责干部与职能部门作风年度民主测评（办法另定）。
4.试行学校党政班子、负责干部与职能部门作风年度评议员评议（办法另定）。
本规定由校办、党办负责解释。
本规定经党委会审议，提交校长办公会议讨论通过后实行。
上外贤达学院校长办公室
2014年2月24日
